Condiciones Generales De Uso Y Compra
El presente documento establece las Condiciones Generales de uso y compra de la plataforma de comercialización online zapatos-paraninos.com (en adelante, “el Sitio Web”). El acceso y la utilización de los servicios y contenidos ofrecidos a través de este Sitio Web implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones, así como de la política de protección de datos que resulte de aplicación. Se recomienda al usuario que lea detenidamente este documento antes de realizar cualquier acción en el Sitio Web.
1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular la relación contractual entre el titular del Sitio Web y los usuarios que accedan al mismo o adquieran los productos en él ofrecidos. El Sitio Web se dedica a la comercialización de calzado infantil de alta calidad, fabricado íntegramente en España, poniendo especial énfasis en la artesanía, los materiales nobles y el diseño cuidado en cada uno de sus modelos. La totalidad de los productos disponibles en zapatos-paraninos.com proceden de un proveedor de reconocido prestigio en el sector del calzado español, cuyos productos se caracterizan por su elaboración artesanal y su atención al detalle. El nombre de la marca que da origen a estos productos refleja un profundo aprecio por el trabajo bien hecho y la tradición zapatera de España.
El titular del Sitio Web se reserva el derecho de modificar o actualizar periódicamente las presentes condiciones, así como las específicas de cada servicio o promoción, sin que ello afecte a los pedidos ya formalizados con anterioridad a dicha modificación. Las condiciones actualizadas serán publicadas en esta misma dirección y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo: textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, iconos, botones, aplicaciones informáticas, bases de datos, así como la estructura de navegación, el código fuente y la programación, son titularidad del responsable del Sitio Web o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web, ya sea con fines comerciales o no, sin la autorización previa y por escrito del titular del Sitio Web. El dominio zapatos-paraninos.com, así como todos los nombres de dominio asociados, deben ser utilizados exclusivamente en su forma en minúsculas, de acuerdo con la política de identidad digital del Sitio Web. Cualquier uso de los contenidos o del nombre del dominio que no se ajuste a lo establecido en este apartado será considerado una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial y podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El acceso al Sitio Web es gratuito y no requiere de registro previo para la mera navegación. No obstante, para la realización de compras, el usuario deberá completar el proceso de registro proporcionando datos veraces, exactos y completos. El usuario se compromete a hacer un uso diligente de sus credenciales de acceso, a no ponerlas a disposición de terceros y a comunicar de forma inmediata cualquier pérdida, robo o acceso no autorizado.
El usuario será responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta, así como de la veracidad y actualización de los datos personales facilitados. En el caso de que el usuario sea menor de edad, deberá contar con la autorización expresa de sus padres, tutores o representantes legales para acceder al Sitio Web y realizar compras en el mismo.
El usuario se obliga a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones generales. Queda prohibido utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, lesivos o que de cualquier manera puedan perjudicar o impedir el normal funcionamiento del mismo.
4. PROCESO DE COMPRA Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
El proceso de compra se llevará a cabo exclusivamente a través del Sitio Web, siguiendo los pasos indicados en cada momento. El usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito de compra y completar el formulario de pedido con la información requerida. Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá una confirmación de su pedido a través del medio de contacto facilitado.
Todos los productos ofrecidos en zapatos-paraninos.com proceden de la mencionada firma de calzado español, cuyos artículos se caracterizan por su fabricación íntegramente nacional, utilizando pieles de primera calidad y acabados cuidados. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en cada momento. En caso de que un producto no esté disponible después de que el usuario haya realizado su pedido, se le informará de esta circunstancia y se le ofrecerán alternativas, como la sustitución por un producto de similares características o la cancelación del pedido.
El titular del Sitio Web se reserva la facultad de retirar o suspender temporalmente la oferta de cualquier producto sin necesidad de preaviso.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los productos publicados en el Sitio Web son los válidos en cada momento, expresados en la moneda correspondiente y con los impuestos legalmente aplicables incluidos. El titular del Sitio Web se esfuerza por garantizar que toda la información relativa a los precios sea correcta; no obstante, en caso de error manifiesto, se reserva el derecho de rectificarlo y de cancelar el pedido si procede.
Las formas de pago aceptadas son aquellas que se indican durante el proceso de compra. El usuario deberá seleccionar la opción que mejor se adapte a sus necesidades y seguir las instrucciones proporcionadas para completar el pago de forma segura.
6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
El titular del Sitio Web se compromete a realizar la entrega de los productos adquiridos en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra, dentro del plazo estimado que se comunica en cada pedido. Dicho plazo es orientativo y podrá variar en función de la disponibilidad del producto y de la zona de entrega.
El usuario deberá asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada es correcta y de que hay alguien disponible para recibir el pedido en la fecha prevista. En caso de que el usuario no pueda recibir el pedido en el primer intento de entrega, se seguirán los procedimientos establecidos por la empresa de transporte para realizar un segundo intento o para que el usuario pueda recoger el pedido en el punto indicado.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El usuario dispone del derecho de desistimiento, en los términos establecidos por la normativa aplicable en materia de consumo, pudiendo devolver los productos adquiridos en el plazo legalmente previsto desde la recepción del pedido. Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicar su decisión al titular del Sitio Web a través de los medios habilitados al efecto.
Los productos devueltos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados, con sus embalajes originales y sin haber sido utilizados, salvo para la comprobación necesaria de su naturaleza, características o funcionamiento. El titular del Sitio Web reembolsará el importe abonado por el usuario, incluidos los gastos de entrega, en el plazo establecido por la ley, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la compra original, salvo que se acuerde otro medio.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, como los artículos personalizados o aquellos que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean susceptibles de ser reutilizados una vez abiertos o utilizados, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente.
8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos comercializados en zapatos-paraninos.com están garantizados de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable en materia de garantía en la venta de bienes de consumo. Esta garantía cubre los defectos de conformidad que presenten los productos en el momento de la entrega y durante el periodo legalmente establecido.
En caso de que el producto presente algún defecto de fabricación o no sea conforme con el pedido realizado, el usuario podrá contactar con el titular del Sitio Web para gestionar la reparación, sustitución o devolución del producto, según corresponda. El titular del Sitio Web se compromete a atender estas incidencias con la diligencia debida.
9. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
El titular del Sitio Web no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, si bien se compromete a poner todos los medios a su alcance para asegurar el correcto funcionamiento del mismo. En particular, no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el sistema informático, motivadas por causas ajenas al titular del Sitio Web.
Asimismo, el titular del Sitio Web no asume responsabilidad alguna por los daños que pudieran derivarse del uso indebido del Sitio Web o de sus contenidos por parte del usuario, ni por la falta de veracidad, exactitud o actualización de la información proporcionada por el usuario.
10. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El titular del Sitio Web cumple estrictamente con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Los datos personales que el usuario facilite a través del Sitio Web serán tratados con la finalidad de gestionar el registro del usuario, atender los pedidos realizados, gestionar las devoluciones y garantías, y enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, a través de los medios habilitados al efecto en el Sitio Web.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española, que será de aplicación en todo lo no previsto en este documento. Para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse del acceso, uso o compra a través del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la ley.
12. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La utilización del Sitio Web y la realización de cualquier compra a través del mismo implican la aceptación expresa y sin reservas de todas y cada una de las condiciones aquí recogidas. El titular del Sitio Web recomienda a los usuarios que conserven una copia de este documento para su consulta futura.